Standard di sicurezza per i minori

Ultimo aggiornamento: 9 maggio 2026
Contatto: support@vibestapp.com

    VIBEST adotta una politica di tolleranza zero nei confronti di qualsiasi forma di abuso o sfruttamento sessuale di minori (CSAM / CSAE). Questa pagina descrive le misure adottate, le modalità di segnalazione e gli impegni della piattaforma in materia di sicurezza dei minori.
  

1. Età minima e accesso alla piattaforma

VIBEST è una piattaforma riservata esclusivamente a utenti maggiorenni di età pari o superiore ai 18 anni. L'iscrizione richiede l'inserimento della data di nascita; gli account dichiarati come appartenenti a minori vengono rifiutati al momento della registrazione.

L'app è classificata 18+ sull'App Store di Apple e Mature 17+ su Google Play. Su Google Play è inoltre attiva la limitazione di accesso per gli utenti identificati come minorenni dal sistema Google.

2. Tolleranza zero verso CSAM/CSAE

Sono vietati e immediatamente rimossi tutti i contenuti che:

Rappresentano, descrivono o suggeriscono abusi o sfruttamento sessuale di minori (CSAM, Child Sexual Abuse Material)
Sessualizzano persone reali o personaggi raffiguranti minori
Costituiscono adescamento, grooming o tentativo di contatto inappropriato verso minori
Promuovono, normalizzano o rendono accettabile qualsiasi forma di sfruttamento o abuso di minori
Diffondono materiale pedopornografico, anche generato artificialmente (AI / deepfake)
Violano qualsiasi norma internazionale a tutela dell'infanzia

Gli account responsabili di tali violazioni vengono banditi in modo definitivo e segnalati alle autorità competenti.

3. Misure di prevenzione e moderazione

Per prevenire la pubblicazione e la diffusione di contenuti vietati, VIBEST adotta i seguenti meccanismi:

Moderazione automatica con SightEngine: ogni immagine e ogni frame video caricato viene analizzato in tempo reale tramite SightEngine, un servizio di moderazione che include classificatori dedicati al rilevamento di contenuti pedopornografici, nudità minorile e contenuti sessualmente espliciti. I contenuti rilevati come a rischio vengono bloccati prima della pubblicazione.
Sistema di segnalazione utente: ogni post, commento, profilo, messaggio chat, oggetto Shop, annuncio e Day Vibe può essere segnalato in qualsiasi momento da qualsiasi utente, con motivazione obbligatoria. Esiste una categoria di segnalazione dedicata a "Sicurezza dei minori / CSAM".
Pannello di moderazione amministrativa: il team VIBEST esamina manualmente le segnalazioni ad alta priorità (minori) entro 24 ore. È possibile rimuovere contenuti, bandire utenti e bloccare la registrazione di nuovi account riconducibili.
Blocchi bidirezionali: ogni utente può bloccare un altro utente; il blocco è bidirezionale e impedisce qualsiasi forma di interazione (visualizzazione, chat, menzioni).
Audit log: tutte le segnalazioni e le azioni di moderazione sono registrate in un log di sicurezza per finalità di accountability e supporto alle autorità in caso di indagini.

4. Come segnalare contenuti di abuso o sfruttamento di minori

Se trovi contenuti, profili o conversazioni sospetti di CSAM o adescamento di minori sulla piattaforma VIBEST, ti chiediamo di segnalare immediatamente con uno di questi metodi:

Dall'app: apri il post/profilo/messaggio sospetto, tocca il menu kebab (•••) e seleziona Segnala. Scegli la categoria "Sicurezza dei minori / CSAM".
Via email URGENTE: scrivi a support@vibestapp.com con oggetto "URGENTE CSAM". Includi (se possibile) screenshot, link diretto al contenuto, username dell'autore.

Tempi di risposta: tutte le segnalazioni relative alla sicurezza dei minori sono considerate massima priorità ed esaminate entro 24 ore. I contenuti confermati come illegali vengono rimossi e l'account associato bandito immediatamente.

5. Cooperazione con le autorità

VIBEST coopera attivamente con le autorità competenti in materia di tutela dei minori. In presenza di contenuti CSAM confermati:

Conserviamo le evidenze necessarie (contenuto, metadati, log) ai fini delle indagini, in conformità alla normativa applicabile.
Segnaliamo i casi alle autorità italiane competenti, in particolare alla Polizia Postale e delle Comunicazioni tramite il portale commissariatodips.it.
Cooperiamo con organismi internazionali di riferimento per la protezione dei minori, tra cui NCMEC (missingkids.org) e INHOPE (inhope.org).
Forniamo le informazioni richieste dalle autorità giudiziarie nel rispetto del GDPR e della normativa italiana sulla privacy.

6. Standard di riferimento

VIBEST si impegna a rispettare i seguenti standard internazionali in materia di sicurezza dei minori online:

Voluntary Principles to Counter Online Child Sexual Exploitation and Abuse (Five Country Ministerial)
Linee guida WeProtect Global Alliance sulla risposta integrata al CSAE
Norme dell'Unione Europea in materia di lotta agli abusi sessuali su minori online (Regolamento UE 2021/1232 e proposte successive)
Linee guida Tech Coalition per la prevenzione del CSAM
Linee guida Google Play Families e App Store Review Guidelines per la sicurezza dei minori

7. Punto di contatto designato

Per qualsiasi comunicazione, segnalazione o richiesta di informazione relativa alla sicurezza dei minori sulla piattaforma VIBEST, il punto di contatto designato è:

Email: support@vibestapp.com
Oggetto raccomandato per priorità massima: "URGENTE CSAM" oppure "Sicurezza minori"
Tempo di risposta target: entro 24 ore (segnalazioni CSAM); entro 72 ore (richieste generiche)

Le segnalazioni anonime sono accettate. Tuttavia, per consentire eventuale ricontatto e maggiore efficacia delle indagini, raccomandiamo di indicare un indirizzo email valido.

8. Aggiornamento della pagina

Questa pagina viene aggiornata periodicamente per riflettere l'evoluzione delle pratiche di sicurezza, dei requisiti normativi e degli standard internazionali. La versione attualmente vigente è quella indicata in alto come "Ultimo aggiornamento". Le modifiche significative vengono comunicate tramite avviso in-app e nella sezione News del sito vibestapp.com.